在座谈会上,陈静就公司在供应商管理、产品质量及履约服务等方面工作做优秀经验分享,她指出,公司始终秉承“以创新为灵魂,以质量为生命”的经营理念,通过全面质量管理体系的实施来夯实质量管理基础,以卓越绩效管理模式的推进来构建自我诊断与持续改进模式,有效解决了质量管理中的难点,持续提升了公司产品质量水平。
履约服务方面,陈静回顾了与国网及其下属电力公司多年来的履约服务过程,公司坚持“以客户为中心,为客户创造价值”的服务理念,认真研究国网对履约服务工作不断提升的要求。首先,打造了一支为战略客户服务的专业团队,尤其在省公司下辖13个市供电分公司、59个县(市、区)供电分公司的营销服务网络布点;其次,充分发挥全国120个城市、826个销售网点的优势,确保优质产品快速、安全、直接交付到客户手中,通过提供高效的售后服务,切实做好产品履约职责。
座谈会现场
座谈会上,61家电网物资供应商代表向广大电网装备制造企业发出《电网物资供应商质量诚信倡议书》,倡议建立健全质量诚信体系,保障电网装备制造行业健康发展,确保电网建设和运行安全可靠, 实现生产制造企业和电网企业的“双赢”。倡议书明确指出诚信经营是企业立业之本,质量是企业发展之基。严格企业质量全程管控,推动企业质量技术创新,推进企业质量共同治理,完善企业质量诚信体系,营造公平有序市场环境,不断提升企业履约能力,不断提升企业服务水平。
据了解,省公司2017年拟完成固定资产投资432亿元,同比提高12.5%,大规模投入、高强度建设,以及大量新技术、新产品、新设备相继投用,是输变配电制造企业的发展机遇,也对其资源统筹协调能力、支撑服务能力和产品质量水平提出了更高要求。远东智慧能源作为国网的战略伙伴,将以此为契机,打开广阔成长空间,分享发展红利。