最近两年,相对于小米的颓势,大红大紫的OPPO和VIVO不管是在视频网站,还是商场车站,巨额的广告投入和可观的渠道利润,给这两家套着明星光环的手机厂商带来了直接效益。2016年他们的市场占有量分别达到了7.3%和5.8%,增幅均超过100%。
再看看小米,虽然也请来吴秀波、梁朝伟等诸多明星助阵,并且大打广告烧钱战役,冲入地铁、公交车站等广告灯箱。但要知道到,过去的小米,可是极少在这些传统广告平台上亮相。但那个年代,小米的饥饿营销一机难求,小米商城成为购买小米手机的唯一途径。可以说是“皇帝的女儿不愁嫁”。
超高的性价比,一直以来让小米无需广告,就占领了中国人的口碑。但近年来,随着硬件成本不断降低,华为、OPPO和VIVO等许多厂商也纷纷通过较高性价比,不断抢夺小米的市场份额。特别是华为,通过专注产品技术创新,立足不同用户进行不同的产品定义,和商业领域积累的资源,迅速覆盖各消费阶层。
这时在众多中外巨头的广告包围圈中,如果再没有广告,健忘的消费者很容易就会把小米的手机业务淡忘。面向用户的广告缺乏,以及线下渠道的缺失,使得小米过去几年一直在打造的生态链作用难以发挥,在逐步开设小米之家的同时,小米终于开启直供模式,按照小米的说法,直供是把层层中间商省去,实现个人卖家直接向小米官方订货。
其可以清晰感受到,美国苹果就算再强大,实体店还是少不了的,渠道更是多如牛毛。事实上,小米盛行的那些年,“黄牛”似乎“补充”小米手机的线下渠道,但是此类卖家只为有竞争力的产品服务。如今,国产手机产品趋同,直供或许能为小米赢回些许市场,但这需要的是优质卖家和小米悉心的培训和服务,看来又是一笔不小的成本,但在小米之家随处可见之前,还是可以用一用的。
通过全新的子品牌,出色的硬件配置,和工业设计,调动消费者的目光。当前,可以说小米的颜值和技术在同行业的产品竞争中,还是十分突出的。但是,如果只在乎性价比,故意让出高端市场,小米生态将黯然失色。
正如雷军所说,2016年是小米的补课元年,2017年小米要补得不仅是渠道,更重要的是品牌核心竞争力,作为一家“有些年头”的互联网创新企业,小米品牌知名度还是有的,但并不稳定和牢固,在不断优化小米生态链的同时,应积极布局高端产品线和产品稳定性。