第一次工业革命起源于瓦特发明蒸汽机,它使得火车,轮船,成为主要交通工具,替代了以人力为动力的手拉车、浆伐船和兽力的马车、骡车,它让两地之间人与物的运输变得便利和快速了。第二次工业革命起源于内燃机和电力的发明,它对生产最大的改变是“量产”,机器式的大量生产方式取代人工,它使得产品由需求导向转变成供给导向,大量的纺织品被生产出来,销不出去,所以才会有帝国主义向外扩展市场的侵略行为。至于什么是第三次工业革命的争论就比较多了,有人说是计算机的发明,有人说是无线电讯的快速传送方式(如电视,收音机)更有人说是这两者的发明所带来的信息传送速度的突飞猛进发展。现在,到了第四代的工业革命4.0会是什么的争议就更多了。
我们先从德国人所提出的概念说起。
德国所谓的工业四代(Industry4.0)是指利用信息物体系统(Cyber—PhysicalSystem简称CPS)将生产中的供应,制造,销售信息数据化、智慧化,最后达到快速,有效,个人化的产品供应。
这说起来是有点玄,不懂的人听来一头雾水,因此它有必要更进一步解说。
传统上,我们去买一个冰箱,买件衣服,一双鞋子,都是到市场上去Shopping,看有什么款式,尺寸,功能,然后选择哪一种适合我但这其中会有一些麻烦,例如:我家厨房有一个空间宽53公分高164公分,我想买一个最接近的雪柜塞进去,但最接近的是50x160无奈之下,我祗好接受。再说衣服吧,我脖子粗,手短。买衬衫领围42,袖长81,可是一上Myer,领围一但42,袖长就只有87以上了,买81的,领围祗有41。这样就打不了领带。买裤子也是如此,我们每一个人买裤子大部分都要改裤长。鞋子嘛又是另外一件麻烦事,我的脚短但脚板宽又厚,所以7号鞋穿上去,脚尖刚好,但鞋面太窄,8号的太大,在美国我还可以买到宽楦头(他们的术语是EE或EEE)但澳洲没有,要嘛8号鞋,拖着走,要不穿7号鞋,撑一撑过几个月就宽了。
听说工业4.0可以解决这个问题,将来市场将会由厂商生产的供给导向,转为客户要求的需求导向,您要一个53×164公分的冰箱,81袖长41领口的衣服,EEE的鞋,他们都可以做给您。而且透过大数据(BigData)时代的数据库,您所有的资料他们都可建档,下次再买,只要您选定花色款式,他们就可做给您。
那厂商怎么做到的呢3D技术,将来冰箱的模具,衣服的样板,鞋子的楦头都是“活动”的,您要什么他们都可以供应什么,剩下的问题是“时间“了。
德国人很聪明的,他搞这一套,中国,越南,印度,孟加拉……的制造业都死定了,您一件衣服,一双鞋子,西德48小时之内可以邮寄给您(总之现在大家买东西都是网购嘛!)这个在中国,越南,印度....做不到,除非你可以等。
那供应链怎么办在大数据时代,一切资料都可以网络传输,我的订单供应商可以看得到,我要什么“您懂得”的!
这件事让我想起了丰田汽车的零库存制度。1980年代,我去神户的丰田汽车装配厂参观,整个工厂干净得一尘不染,更神奇是看不到仓库,解说员说他们是没有库存零件的,明天要生产可乐娜,今晚所有供应商把零件交到装配线上的指定点,第二天清晨工人上班就开始装配,车子装配完,当晚该装船出口的就装船,内销的就上拖车,神啊!但在大数据时代,这种生产方式恐怕是大家都可做到,不再那么神了。因为透过计算机连线所有的物流都在在线,谁都可以做到,这就是德国人所说的coz(CyberPhysicalSystem)。