用电与企业和千家万户息息相关。12月24日，广东省发改委副主任、广东省能源局局长吴道闻带队上线广东“民声热线”，回应了优化办电事项、降低一般工商业电价、小区充电桩安装等问题。据透露，广东省出台了一系列提升“获得电力”水平政策举措，持续优化提升群众用电、办电事项便利化水平。2018年以来电费降价测算已累计减少企业用户用电支出209亿元。
据介绍，广东省在原有用电报装流程的基础上，将原来高、低压用电客户报装的5个环节分别精简为3个和2个。广东省还实施“三免”“三零”，大幅提升办电效率。此外，广东省积极落实国家降低一般工商业电价、清退临时接电费等减税降费政策。2018年以来电费降价测算已累计减少企业用户用电支出209亿元。
“新能源车的发展，除了电池要跟得上，还需要足够多的充电桩。后续的配套跟上了，用车便利度才能提高，产业才能发展起来。”广东省能源局电力处处长刘文胜表示，广东省一直在积极推动充电桩的安装问题，政策上鼓励家用充电桩安装。但安装所需的条件需要根据具体的情况而定。
刘文胜介绍，如果是新建的小区，政策上要求新小区要配套充电桩，而且还有验收要求。如果是老小区要安装充电桩，先必须考虑安装场地问题，还要考虑安全性问题。这都得经过小区管理方或者业主委员会的同意。