据日本《日刊工业新闻》报道，为扩大机器人在公共场所的应用，在2017年度“机器人引入实验项目”中，日本经济产业省选定了京都旅游景区的55个项目作为试点，支援这些旅游相关机构引进夏普公司制造的机器人“RoBoHoN”。
而从2017年设置的“公共场所机器人社会实际安装项目（C类）”中，受日本政府补贴资助的项目有8个，以旅游景点、机场、餐饮店等日常人流量较多的地方主要投放场所，启动机器人在日常生活中的的运用实验。具体选定地有JTB西日本、成田国际机场、和日本Ganko连锁料理店等。
由于公共场所人流量大且人员混杂，与工厂等场所相比，确保机器人安全的难度较大。为此，日本经济省规定，入选场所要遵守机器人革命倡议协会（RRI）所制定的安全相关准则。
之所以大力推广机器人在公共场所的运用，主要是在迎接2020年东京奥运会和残奥会之际，日本政府推出了一项名为“改革2020”的项目。日本政府希望将先端的机器人技术运用于机场、旅游景区等所有场所，向外国游客展示日本在未来社会中所具有的科技力量。
