一、舆情综述
1、舆情概况
据公安部消防局统计显示，2011-2016年，我国共发生电气火灾52.4万起，造成3261人死亡，两千余人受伤，直接经济损失达92亿余元。2017 年4月26日，国务院安全生产委员会印发通知，部署在全国开展为期三年的电气火灾综合治理工作。5月3日，国务院安委会办公室召开视频会议，动员各地区、 各部门、各有关单位全面开展电气火灾综合治理。电气火灾综合治理时间从2017年5月开始至2020年4月结束。目前，河南、陕西、浙江、湖南等地均已开 展电气火灾综合治理工作。在电气设备使用越来越广泛的当下，研究电气火灾规律性特征很有必要。网络舆情处通过对2012年至今电气火灾事故进行梳理，分析 了事故发生的特点、高发场所以及事故原因，以期能对电气火灾预防提供参考。
经监测，2012年至今，有关电气火灾事故相关信息共计16000余条。其中，网络媒体7900余篇，约占比49%；平面媒体2600余篇，约占比16%； 微信2400余篇，约占比15%；新浪原创微博1300余篇，约占比8%；论坛900余篇，约占比6%；博客800余篇，约占比6%。
新华网、人民网等中央媒体，网易、腾讯、凤凰等大型门户网站均报道或转载了相关信息。重大火灾事故发生后，相关信息得到广泛传播，引发舆论热议。从当前媒体曝光的事故时间及地点来看，电气火灾事故多发生在晚上；事故发生场所多为住宅区；重大事故一般发生在厂房。
2、事故高发省市
从媒体曝光的情况来看，2012年至今，河南、广东、吉林、山东为事故高发地，其中，河南尤为严重。河南共发生三起较大的电气火灾事故，分别为2014年长 垣火灾事故、2015年河南鲁山养老院事故、2015年河南郑州关虎屯事故。其次是广东，发生两起火灾事故，分别为2013年广东深圳光明农贸市场事故和 2013年广东电白电动车事故。再次是吉林，2013年吉林长春吉林宝源丰禽业公司火灾事故发生后，2016年长春发生金源大市场火灾。最后是山 东，2014年山东寿光火灾事故引发舆论广泛关注。
二、新闻舆情解析
1、媒体关注度走势分析
2012年至今，媒体对电气火灾事故关注度如上图所示。2012-2013年，由于电气火灾事故发生数量逐渐升高，媒体关注度也逐渐上升。2013-2017年，电气火灾安全隐患得到有效排查，事故发生数量也逐渐下降，媒体关注度也呈总体下降趋势。
2013 年，据公安部消防局统计，共发生电气火灾11.6万起，是近五年来发生火灾数量最高的年份，占当年火灾总数量的29.7%，致舆情关注度成为近五年来最大 峰值。且2013年6月发生的吉林长春吉林宝源丰禽业公司火灾事故共造成121人死亡，直接经济损失高达1.82亿元，成为当时舆论热点话题，舆情热度曾 长时间维持在高位，引发众多媒体报道。
2、媒体关注点分析
电气火灾事故发生后，媒体主要从以下几个方面进行报道。
一是客观报道。如《浙江天台“2·5”火灾现场满屋狼藉》、《深圳一农贸市场大火 已致16死5伤》，此类报道重点报道事故发生的经过及伤亡情况。
二是跟进报道。如《最新深圳市“12·11”重大火灾事故调查报告》报道了事故发生的直接原因、间接原因以及事故处理情况。
三是政府响应。如《吉林省部署德惠宝源丰禽业公司火灾事故处理工作》、《吉林禽业公司火灾致120死 国务院成立特别调查组》报道了事故发生后，吉林省政府以及国务院采取的一系列举措。
四是评论文章。如《电气火灾猛于虎 安全防范需谨慎》、《重视安全细节 防范电气火灾》、《近六成火灾是电气惹的祸》。
五是电气安全知识普及。如《身边发生电气火灾怎么办?这个常识你必须知道!》、《电气火灾猛于虎 家庭防火勿忽视》、《如何防止电气火灾?发生火灾后怎么办?》。
三、事故统计分析
1、事故数量统计
据公安部消防局统计，
2012年电气火灾发生4.9万起，占火灾总体比例的32.2%；
2013年11.6万起，占比29.7%；
2014年10.2万起，占比27.4%；
2015年10.5万起，占比30.1%；
2016年9.4万起，占比30.4%；
2017年一季度2.4万起，占比29.8%。
2012 年-2013年，随着社会经济的飞速发展，社会电气化程度不断提高，用电负荷过大等原因导致电气火灾发生越来越频繁，使得火灾数量呈上升趋势。 2014-2017年一季度，人们用电安全意识逐渐增强，开始采取多种多样举措预防电气火灾，使得火灾数量总体呈不断下降趋势。
2013年，随着电气设备使用范围进一步扩大，电器应用范围越来越广，安全隐患也逐渐增多，使得2013年成为近五年来发生电气火灾数量最多的年份，全年电气火灾共发生11.6万起，重大电气火灾45起，共导致745人死亡，538人受伤。
2、重大事故概览
2012 年至今，媒体报道的重大电气火灾安全事故热度图如上。以上十起事故中，2013年吉林长春吉林宝源丰禽业公司火灾事故造成121人死亡，引发舆论广泛关 注。此外，2015年河南鲁山养老院火灾事故也引发舆论热议。以上几起事故据各地调查组调查结果显示，河南长垣火灾事故为电热器距可燃物过近导致；浙江天 台火灾事故为线路故障导致；其它8起事故均为电线短路导致。
3、场所分布
从近五年电气火灾发生的主要场所来看，场所类型及其占比分别为：
住宅，约51%；
第三产业，约26%；
厂房，约12%；
库房，约7%；
交通工具，约4%。
其中，住宅发生电气火灾事故数量高居首位，电线短路及线路老化是诱发事故的主要原因。但重大事故一般发生在厂房，如吉林宝源丰禽业有限公司火灾和浙江台州市温岭火灾。
4、区域分布
通过对近五年电气事故发生区域研究来看，主要发生在城乡结合部、城市等区域，占比分别为：
城乡结合部，约43%；
城市，约35%；
小城镇，约12%；
乡村，约7%；
其他，约3%。
其中，城乡结合部为事故多发区域，例如，北京市朝阳区小武基村京中发汽配城火灾、吉林宝源丰禽业有限公司火灾爆炸事故等都发生在城乡结合部。
5、事故原因
通过对近五年来电气火灾事故分析发现，主要有电线短路、过负荷用电、接触不良等几种原因导致事故发生，占比分别为：
电线短路，约48%；
接触不良，约15%；
电气设备老化，约12%；
电气设备质量差，约11%；
违规操作，约8%；
超负荷用电，约6%。
其中，电线短路占比最大，如山东寿光火灾事故和湖北襄阳网络会所事故。
四、舆论声音
1、媒体评论
电气安全事故引发舆论热议，有媒体针对事故和相关安全问题发表评论。
人 民网《电气火灾猛于虎 安全防范需谨慎》评论称，随着经济社会的不断发展，社会电气化程度不断提高，人们对于电的依赖越来越强，使用电器的范围的日益扩大，电气火灾发生越来越频 繁。电气火灾多为不安全的用电行为引起，也有一些火灾是由于电线使用时间长久，发生老化短路引起。若无意识地关注这些问题的话将可能造成严重后果，火灾势 猛，安全防范必不可缺。
亮报《重视安全细节 防范电气火灾》评论称，随着经济社会的发展，社会电气化程度不断提高，人们对电的依赖程度也越来越高，但近年来频发的电气火灾却表明不少人在用电过程中对 电气安全没有足够的重视。用电客户也应提高安全意识，科学维护自有产权的电力线路和家电，例如定期检查屋内电力线路，家电关机时及时切断电源等。认识和重 视火灾，才能更好地防患于未然。
苏州日报《近六成火灾是电气惹的祸》分析称，2016年苏州市共发生火灾5268起，从火灾原因来看，用火用电问题一直是火灾发生的主要原因。电气火灾居高 不下。居民和单位使用电器设备或电气线路故障引起的火灾，占总数的59.1%。其中，电线短路、超负荷、接触不良以及电器设备故障是最常见的火灾原因。
中国消防在线《南京消防：莫让火灾再重演 安全警钟当长鸣》中南京市公安消防局防火处监督管理科科长薛雯表示，针对电气火灾的预防，企业应该加强用火、用电、用气、用油管理。组织检测电气和燃气线 路设施，严禁私拉乱接电气线路和超负荷运行，及时关闭电器、燃气开关阀门。营业场所内严禁使用明火，不得生产、储存、使用、经营易燃易爆危险物品。
2、网民声音
电气安全事故也引发网民讨论。网民参与讨论的高频词有“电气”、“隐患”、“监管”、“防范”等。
经监测发现，近150万网民参与讨论。从网民倾向性来看，负面声音居多。多数网民希望监管部门能严查社会单位用电安全管理制度；加大“三无”电气产品排查力度。网民观点主要集中在以下四个方面：
约34%的网民希望相关部门对电器市场加大监管力度。
网民“水槽”表示，一些家用电器产品质量根本不合格，却流入了市场，希望相关部门加大监管力度，全面整顿电器市场，严查不合格产品，确保民众使用的电器产品都符合行业标准。
约33%的网民认为要加大电气隐患排查力度。
网民“杉树”表示，电气火灾多发有时候就在于没有及时发现安全隐患，倘若及早发现并解决，就不会发生这么多火灾事故了。加大电气隐患排查力度，防患于未然很有必要。
约13%的网民认为要普及用电安全知识。
网民“云彩”表示，有很多人由于疏忽大意忘了在不使用时关掉电器，还有人为了方便快捷，违规使用一些电器产品。人人都应该学会用电安全知识，这样才能减少事故发生。
约11%的网民认为要及时更换老化电气设备。
网民“水路”表示，有些场所的电线都掉皮了也没更换，看着都吓人，不要为了省钱不重视安全，老化的电气设备极易导致火灾，要经常检查，且对老旧设备及时更换。
约9%的网民持其他意见。
网民“大白鲨嗷”表示，愿少点事故，人人幸福。网民“飞翔表示”，电气火灾太可怕了。
五、分析研判
综合近年来电气火灾发生的原因，电气设备质量参差不齐、用户安全意识较低、电气设备安装使用不当、电气设备老化等因素是造成电气火灾的主要原因。正值夏季，居民用电量迅猛增长会增加电气安全隐患，根据舆情监测情况综合分析，提示重点关注以下五方面内容：
一是电气火灾事故多发生在晚间，应在此期间加大安全监管力度。通过近五年来的电气火灾事故发生时间点进行整理发现，电气火灾多发于晚上20：00-0：00，晚间用电量增多是导致电气火灾多发的主要因素之一。因此，加强此时间段监管力度很有必要。
二是电气火灾多发于我国中部地区、东部地区以及南部地区。经济发达地区用电设施较多，线路布局广泛且复杂，用电量也较大。应重点加强这些区域电气火灾预防，制定有力安全举措。
三是电气火灾多发于城乡结合部。城乡结合部工厂和库房较多，安全管理强度相对于城市而言较弱，居民用电安全意识缺乏，导致电气火灾发生较为频繁，应重点关注城乡结合部电气安全问题。
四是加强用电安全知识和火灾逃生知识宣传。部分电气火灾发生和用户安全意识淡薄有很大关系，普及用电常识，增强用户安全意识可以有效降低电气火灾发生率。此外，普及火灾逃生知识可以在火灾发生时降低伤亡率。
五是全面排查电气安全隐患。全面排查整治电器产品市场，严查不合格产品；对建筑物内电气设计施工进行排查，确保规范建设工程电气设计；定期检查电气设备和用电线路，对老化设备及时更替。
