日本总务省于2017年6月8日发布的“通信使用趋势调查报告”显示，使用互联网的人口比率达到了83.5%，用户数量突破1亿。家中上网终端包括手机、个人电脑、平板电脑、游戏机和互联网电视等。连接到互联网的宽带有光纤、DSL、有线电视电缆调制解调器和移动电话线等。到2016年末宽带比例占到97.4%。窄带有ISDN、拨号电话线、PHS线等，窄带上网用户自2013年起大幅降低，所占比例己经很小。
另一方面，从2013年开始利用移动网络上网用户数增高，很多人利用LTE和WiMAX等的BWA(宽带移动接入)线路传输数据。到2016年9月用户光纤家庭普及率达到60.0%，光纤正在加速普及。同时，移动WiMAX具有优异的机动性和灵活性，在今后也会得到发展。特别是“光合作”模式推出，大大加快了用户光纤普及，值得关注。
宽带服务市场发达 技术先进
首先是固定接入市场FTTH渐成主流。日本信息通信技术研究所资料显示，到2016年3月末，日本固定宽带用户数就已达到了3782万户，与上年同期相比，增长3%，用户光纤占固定宽带市场的比例为74%。ADSL线路进一步下降，用户数降低到320万户。CATV互联网用户数有所增加，总数达到673万户。由于视频和音乐等对大数据量通信的需求，今后固定宽带市场仍会持续增长。
到2016年9月底，FTTH用户数达到2868.8万户，2016年4～9月增长率为3.0%。NTT东/西日本公司用户光纤合计(用户光纤用户加光合作用户)为2005.3万户，市场份额达到了68.4%。到2017年3月底，FTTH用户数量达到了2933.1万户，在2016财年(2016年4月至2017年3月)，增加了149.1万户(增长率5.4%)。KDDI公司提供的用户光纤“au光”等，到2017年3月末用户数量达到389.0万户(市场份额为13.3%)。除上面介绍的公司之外，还有Aruteria、K-opticom Corporation、ONU、So-net、plala和BIGLOBE等提供的用户光纤。另一方面，日本光合作用户数到2017年3月末达到了874.4万户，占整个FTTH市场的比例为29.8%。
其次是移动宽带普及率颇高。移动电话的普及率不仅是作为国家的基础设施，还是判断通用调查工具好环的基础条件，已经吸引了社会的广泛关注。日本非常重视移动电话的普及率提高，现在日本三大电信运营商的LTE通信网，几乎覆盖所有的城市地区，使用智能手机很少会发生切换到3G网络的现象，日本LTE通信网的平均速率达到14Mbit/s，移动宽带已占重要位置，智能手机等已是移动宽带主要应用终端。据总务省统计，日本移动电话的普及率，到2016年3月底，移动电话(包括PHS、功能手机和智能手机等)普及率达到了154%。其中移动用户为1.5648亿户，PHS为400万户，BWA(宽带移动接入WiMAX等)为3521万户。另外，即使除去BWA，移动电话的普及率也早超过了100%。仅算移动电话的普及率，到2012年3月底，就超过了100%，其后持续上升，到2016年3月底已达到123.1%。
日本信息和通信技术研究所于2016年度发布的智能设备市场倾向调查分析显示，到2017年3月底每人平均拥有1.75部移动终端，与2015年度(2015年4月到2016年3月)每人平均拥有1.6部移动终端相比，移动终端有所增加。用户终端的拥有率，智能手机为75.6%，规模最大;其次功能手机(传统手机)为23.3%，平板电脑终端(Wi-Fi模式)为22.3%，移动笔记本个人电脑为12.7%。平板终端的拥有率(30.0%)为移动笔记本PC的值的两倍以上。顺便说一句，若加上插入廉价的SIM手机终端，“智能手机”拥有率达已到了96.0%。
据总务省统计，到2015年3月31日MVNO用户就已达到892万户。其中“SIM卡类型”的用户数195万户。
最后是Wi-Fi快速追赶。据总务省信息和通信政策研究所调查2015年的统计，在家里使用无线LAN(Wi-Fi)的人占58.7%，虽然家里有无线局域网，但没有使用的有9.9%，两者合计家里有无线局域网的占68.6%，无线局域网利用率最高的是年轻人，智能手机用户使用家里无线LAN占到了80.5%。
2016年2月25日～3月8日实施的调查显示，在企业内连接到无线局域网的客户端终端，笔记本占93.3%，平板电脑占49.3%，智能电话占39.5%，台式电脑占22.0%，打印机占11.7%，多功能一体机占8.5%。
现在Wi-Fi已经把美国消费者家中的大多数信息设备都连在一起了，而日本在这方面比美国有明显差距，但现在日本开始追赶了。日本各公司通过光纤与移动捆绑打折销售，并向用户免费出租Wi-Fi路由器，促使家中的Wi-Fi普及率有很大提高。
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2015年2月开始的“光合作”开创了直销业务模式加批发的新商业模式。这种新商业模式对固定宽带市场影响很大，现以总务省2015年3月31日公布的数据为基础，阐述一下“光合作”模式对固定宽带市场有什么样的影响。
到2015年3月底固网宽带用户(FTTH、CATV、DSL、FWA的总和)为3680万户。其次，在FTTH的净增长中，光合作用户增长初期就表现不俗。如在2015年1月到3月期间光合作用户增长，在全年新增的129万户用户光纤中，它就占到了54万户，其中有23万户为docomo公司所有。之后，光合作的用户市场比重愈来愈高，如NTT东日本公司，到2015年5月11日它新增了8万户，而该公司通过光纤批发转变为光合作的用户数则为66万户;NTT西日本公司新增了4万用户，而该公司通过光纤批发转变为光合作的用户数则为23万户。
MM研究所于2015年12月1日发表的数据显示，到2015年9月底FTTH的用户数是2728.9万，而2015年9月末光合作用户数为234.8万户，占整个FTTH市场的比例为8.6%。到2016年9月末，光合作用户数达到691.7万户，占整个FTTH的比例则上升到24.1%，而NTT docomo公司的光合作用户数以36.6%居首。由于MVNO的兴起和固定费率制等影响，对通信公司线路的业务迎来了拐点，从现在的ARPU(每个终端销售)这一商业模式向ARPA(每月每用户收益)模式进行转换，市场的行踪值得关注。
众所周知，NTT东/西日本公司一直处于垄断地位，因垄断造成资费居高不下，同时也让户光纤很难普及。为了改变这个状况，日本政府要求NTT东/西公司的用户光纤通过批发，对其它公司开放，即光合作模式。
NTT docomo公司的光合作服务称之为“docomo光”，由2015年3月1日开始向社会提供，到2015年12月21日已经超过了100万户。“docomo光”用由NTT东/西日本公司批发的光纤，以“docomo光”的品牌，向用户提供最高速率可达1Gbit/s的包月制高速光纤宽带服务。“docomo光”和手机捆绑打折营销，促进了业务增长。docomo公司还通过免费租用给用户的路由器，对移动网的数据流量进行分流，促进移动网与固定网融合。“docomo光”由2016年4月开始提供“docomo网络电话”和“docomo电视选项”，完成了与固定宽带一站式服务。此外，从2017年6月1日与CATV运营商合作推出“docomo光C型”合作模式，提供给更多的服务。
KDDI公司拥有自己的光纤网，根据ICT研究院于2016年6月进行的网络调查，KDDI公司套餐折扣服务(移动和用户光纤捆绑折扣销售)的用户己占其用户数的16%，套餐折扣服务利用率一直保持在17%增长。
移动运营商的光合作推动了FTTH发展，到2017年3月末，光合作用户数占总的FTTH市场比例为29.8%。在2016年年底，进入光合作市场有超过500家公司，NTT docomo公司以38.9%的份额领先，而软银公司紧跟其后，两公司合计市场占有率达到了近70%。处于前10位的公司合计市场占有率达到了90%，市场集中有进一步扩大的趋势。预测到2018年3月末光合作用户将会达到1189万户，在FTTH市场中的比例会达到38.8%。到2022年3月末用户数将会达到1814万户，市场占比将会扩大到53.6%，占据了半壁多江山。
按照MM研究所统计，由于“光合作”模式影响，还造成了ADSL向FTTH转移加快，预计FTTH用户在2017年将超过3000万，到2018年3月将超过3064万户。从中长期来看，到2020年3月底将达到3262万户，到2022年3月底将达到3385万户。FTTH占固定宽带市场的比例，预期到2022年3月末将达到80.3%，届时固定宽带结构将发生重大变化。