将三星S7遇到的事故概括为“自燃”，并非没有道理。从目前国内已发生的至少17例自燃事故来看，S7手机达到爆炸的程度较少，多为电池燃烧。
2016年2月22日，三星公司在巴塞罗拉发布新品手机三星S7和S7edge。同年4月初，新品在中国发布。作为新推出的旗舰机型，其被三星公司寄予厚望，一度冠有“机皇”之称。
从发生事故的时间轴来看，三星S7（注：除特别说明，下文所指S7包括S7和S7edge）手机发生自燃的部分案例和note7同步，但却并未引起大众的注意。在note7爆炸门事件告一段落后，S7手机的自燃被拿到了台面。每一例事故都显得格外耀眼，似乎在重走note7之路。
通过统计来自网友爆料和媒体披露的国内17例三星S7自燃案例，从统计数据可以看出，发生自燃的手机多为三星S7edge手机。
从目前信息来看，发生在三星S7手机身上最多的问题莫过于机身异常发烫和电池鼓包。
三星S7手机鼓包至今都没有说法。截至目前，至少三星公司并没有开始对S7自燃一事做任何鉴定。三星售后当然也无法给消费者一个技术上的分析结果。显然，在三星公司眼中，S7的自燃和note7的爆炸门完全不是两个级别上的事情。
目前业内比较一致的看法是，三星S7手机的异常发烫是导致手机自燃的元凶。
有消费者用测温仪测试了三星S7手机在枕头下充电时的手机温度，局部最高温度达到75摄氏度。来自江门的林女士称，她手机电量还剩10%时，开始充电至满，机身非常烫，都不敢用手去碰，还得等几分钟，让手机降温。
即使在此种情况下，存有侥幸心理的她仍在继续使用这台手机。在她眼中，至少在她购机之时，三星S7edge是市面上最好的手机，即使和苹果7相比起来也毫不逊色。
广东省通讯终端产品质量监督检验中心工程师李惠解释道：“电池鼓包大部分是由于电池内部电解质中的碳物质生成CO2（二氧化碳）和CO（一氧化碳），为气体导致的结果。电池鼓包是电池的常见现象也是必然现象，一般我们能接受手机电池在使用1年半至2年之后发生鼓包。鼓包后的电池不建议继续使用，因为电池内部气体压力过大，容易导致电池爆炸。”
对于三星S7手机的异常发烫现象，他认为，75摄氏度的温度是非常之高的，也是不正常的。“一般来说，手机电池的温度应该维持在45摄氏度比较正常。中国现行国标《信息技术设备的安全——GB4943-2011》对手机内的部分零部件或材料有上限温度的限制，但是对于机身温度并没有做要求。毕竟有的零部件确实能承受高温。”
而三星售后对于电池鼓包问题仍保持着推诿态度，能不赔则不赔。三星的售后服务又一次因为S7自燃事件遭受拷问。
林女士说，她的手机在遇到电池鼓包后，遭到过售后拒修。“去年5月29日，我在澳门买了这台三星S7edge手机。用了大概半年后，手机电池后盖出现轻微鼓包，指甲可以插入。售后起先是拒修的，后来我要求对方出检测报告，证明我手机没质量问题，对方才给我更换了新电池。”
经历过此事，林女士对三星的售后有些失望：“一出现问题，他们就逃避。不过，达成维修协议后，他们的态度还是可以的。”
三星S7自燃一事后续的走向如何，目前还没有答案。“note7在中国的召回，一定程度上是由于国外消费者和媒体的推动。显然，在S7一事上，已然没有当初的势头。”有比较悲观的消费者认为，这事情或许会不了了之。
退一步说，即使之后无从证明三星S7手机自燃是否为手机质量缺陷，但大量的手机鼓包、异常发烫和自燃案例，已然给这个常年占据全球手机出货量榜首品牌的品控能力和可靠性能画上了一个问号。
