近年来,科技飞速发展,不论是智能安防、智能客厅、智能卫浴等智能家居,还是智能手表、智能手环、智能眼镜等智能穿戴,智能装备成果已经广泛应用到个人生活的方方面面,并为人们的日常生活带来便捷与趣味。不过,随着智能设备的不断渗透,人们也发现,智能设备正在通过庞大的后台支撑系统对不仅是用户的基本信息,更多是在生活习惯、社交爱好等领域记录甚至是搜集着个人隐私信息。
智能插座
家住白堤路附近的卢先生,今年为家中添置了一件特别令他得意的智能小物,那就是智能插座。这款插座外形为短短的圆柱体,和普通手机充电器大小类似,虽然外貌上看不出端倪,但这个插座可以让普通家电“变身”为智能家电,比如提前在电饭煲里准备好米和水,下班回家前掐好时间,用手机上的APP就可以远程遥控电饭煲开始煮饭。热水器、加湿器、空调等家电,都可以通过手机远程操作。
“很聪明的小伙伴,它还能当空调和电视遥控器!”卢先生说,通过红外遥控功能,手机就可以把家中所有的家电进行统一遥控。
扫地机器人
坐在家里点一下手机,就有“人”帮你打扫卫生。和其他家居用品一样,近年来逐渐流行起来的扫地机器人也走上了智能路线。在一家大型电商平台,一款热销的扫地机器人就将“APP智能控制”作为卖点之一,除了实时操作,用户也可以选择预约清扫,到了时间扫地机器人就会自己动起来。目前,这款千余元的国产品牌扫地机器人已经收到了十多万条评论。
此外,市面上有些扫地机器人还具备摄像功能,在家中边清洁边“巡视”时,可以实时传输影像到手机上,价格从几千元到上万元不等。
智能手环
“我用它来检测运动时的心率还有睡眠情况。”大学生小陈向记者展示了手上的某品牌智能手环,她介绍,手环记录的数据能通过蓝牙同步到手机应用里,并根据全年的统计为使用者提供健康建议。此外,这款手环还能和手机绑定进行识别,将手环移动到手机旁边,就可以直接解锁,不再需要密码或手势。
记账APP
不知道上个月花了多少钱?记账APP来帮忙。记者下载了一款定位为“全资产记账管家”的APP,注册登录后,页面显示可以添加银行卡、信用卡、支付宝、股票、住房公积金、社保等20多类资产。以银行卡为例,既能选择手动输入账户余额,也可以授权APP访问网银自动同步显示余额。通过这种方法实现一个应用查询多个账户明细和资产走势,在出现变动或某些资产到期时,也能自动提醒用户。
家用摄像头
手机远程监控、双向语音、智能移动检测……这里监控的可不是什么神秘场所,而是普通人的家,如今,家用摄像头已经可以实现这些功能。市民张先生在孩子一岁多时,在家中安装了摄像头,以便随时查看孩子的情况。
除了实时监控,这款设备也支持视频存储功能,用户可以通过订购的方式将视频存到云端或本地。“想看时就能看,我觉得很好用、很方便。”张先生说。
智能眼镜
2018年开年,小宗就购置了一件特殊的新年礼物犒劳自己──一副智能眼镜。
“太酷炫了,而且功能很齐全。”小宗告诉记者,这个眼镜不仅能实现类似“江户川柯南”眼镜的追踪导航功能,更可以随时转换多国语言、即时翻译、语音导航、视频直播,还能够实现VR功能。
“最有趣的是它还可以与无人机实现远程互动。”小宗表示,他正在打算买一架小型无人机来实现这一功能。
智能水杯
“妈妈再也不用担心我总是忘记喝水了,这个杯能够根据每个人情况提供科学饮水方案,水温水量都有提示,很智能。”刚刚参加工作的小涵向记者展示了她妈妈刚刚买给她的智能水杯。据她介绍,这款水杯可以准确记录自己的每一次饮水,饮水监测精度可以达到±2毫升,还可以提示水温,并可根据饮水人的实际饮水量、体质、活动量、环境温度来了解饮水人什么时候即将进入缺水状态,从而设计合理的饮水时间和饮水量。此外,饮水人的饮水数据还可以被收集至苹果HealthKit平台,并在苹果Health应用中记录和浏览。
智能汽车
随着科技的进步以及人们对驾驶体验需求的提升,智能汽车已经开始走近人们的生活。近日,市场研究机构J.D. Power发布“2018中国消费者智能互联汽车认知调查”报告显示,91%受访消费者称未来购买新车时,将会优先考虑智能互联汽车。
智能汽车是一种正在研制的新型高科技汽车,这种汽车不需要人去驾驶,人只舒服地坐在车上享受这高科技的成果就行了。因为这种汽车上装有相当于汽车的“眼睛”、“大脑”和“脚”的电视摄像机、电子计算机和自动操纵系统之类的装置,这些装置都装有非常复杂的电脑程序,所以这种汽车能和人一样会“思考”“判断”“行走”,可以自动启动、加速、刹车,可以自动绕过地面障碍物。在复杂多变的情况下,它的“大脑”能随机应变,自动选择最佳方案,指挥汽车正常、顺利地行驶。
谁在为隐私担忧
天津大学大四学生 陈同学 23岁
我觉得隐私主要是私人的信息或行为,比如不希望被别人知道的爱好,或是私人时间做的事情。有时候在购物网站上搜索了一些东西,接下来一段时间网页上就会弹出相关广告,我觉得这种基于算法的推送有时挺让人尴尬的。还有我报名雅思考试之后,经常接到留学中介的电话,问有没有出国意向。这些信息都是比较隐私的,类似内容的泄露令人反感。
互联网企业员工 王先生 24岁
隐私就是我不想让所有人都知道的个人信息,比如我的名字、家庭地址、照片、身份证号码,我想保密,防止在一些情况下别人对我造成困扰。像我订外卖、网购时就会担心隐私问题,因为其中包含了名字、地址、电话等最重要的信息,甚至能分析出来我什么时候在家。现在利用他人隐私的代价太低了,保护隐私不能靠企业管理者的良心,必须制定信息保护的规则,只有制度完善,引导行业规范,才能更好地保护用户。
金融机构员工 苏女士 27岁
我觉得隐私是将人类的自我意识与社会属性相区分的重要存在。没有隐私就没有个体的自我意识,称不上独立。这让我想起电影《黑客帝国》,当我们的生活展现在别人眼前,甚至被人控制,就失去了和动物的区别。高科技智能化的生活与隐私我认为是无法调和的矛盾存在,为了更加方便的生活,牺牲隐私是必然的,即便我们在技术发展过程中不断强调隐私保护,但这就像自欺欺人,因为在以后的社会中,谁掌握了关于我们隐私的大数据,谁也就掌握了我们的自我意识,这也是现代互联网企业都在智能化科技上下血本的原因。
出版社编辑 杜女士 36岁
我觉得现在几乎没有什么隐私可言了吧,几乎每个金融机构、通讯公司、中介机构、教育机构都知道你的基本信息,现在人们过生日的时候可能收到最多的就是这些机构发来的生日短信。虽然知道没有什么隐私可言,但是还是挺反感自己的资料被卖作商业用途。有时候甚至你在做什么,对方都会一清二楚。最近我在使用一个付费APP语言学习软件,学到3个多月的时候,就有人给我打电话,向我推荐外教一对一课程,并声称可以对我目前的学习状况有所提升,对方可以通过这个APP搜集到关于我的大数据,对我最近几个月来每天学习的时长、学习内容、学习成绩了如指掌,这让我突然觉得之前的学习都被隐形人盯着看一样,还是挺不自在的。
饭店经营者 金女士 34岁
社会的进步必然会带动高科技发展,智能产品也层出不穷,确实给我们的生活带来很多方便,随着很多领域的实名制,我们个人隐私很可能非常容易被泄露,对这一点,我肯定会有一些担心。虽然个人隐私其实早已不是什么隐私,甚至今后可能会发展成“无隐私”时代,但智能化时代的到来是大势所趋。不过法律也在不断完善,对我们进行保护,司法机关也在发展信息化,提升智能办案手段。对于个人隐私,我觉得还是尽量通过一些软件和自身对密码加强设置等方式,来减少被侵犯隐私的可能性。
事业单位工作人员 费先生 40岁
在网上搜索需要的内容时,搜索引擎就会用大数据分析自动关联我感兴趣的产品,我觉得这就是一种侵犯隐私行为。特别是在目前,我们很多国人其实不是太重视这方面。很多巨头公司有很强的技术实力,他们会通过技术手段一边在悄悄收集用户信息,一边声称可以保护用户信息,但还是会不断有消息爆出大公司存在用户信息保护的隐患,就更别指望中小企业来保护用户隐私了。另外,我觉得立法应该更加完善对个人隐私的保护。
观点碰撞
大数据时代牺牲个人隐私不可避免吗
北京盈科(天津)律师事务所高级合伙人 郭鑫
随着大数据的应用,智能设备成为必然趋势,因为其逐渐改变了人们的生活方式,越来越让人们从繁复的事务中脱身,提升做事效率。在智能设备使用的同时,大数据的归集肯定会带来隐私泄露的隐患。我认为,一方面是要通过立法来进行保护,最新《民法总则》已经有关于个人隐私保护方面新增的条款,但现在立法层面的保护还稍显粗线条,今后应该会越来越细。
另一方面取决于个人的选择,并相应加强自我防范意识。有的人认为隐私数据更重要,但有的人则觉得并不关键,是更智能,还是对自己个人信息进行保护,这是一道选择题。比如,有的人更倾向于使用国产手机而不选择苹果手机,可能觉得苹果手机会泄密。选择智能产品,了解其功能的同时应该更细化了解其所能收集的信息范围,并做好分析,再决定是否选择使用。
中央财经大学法学院教授、法治与发展研究中心主任 高秦伟
传统的个人信息保护立法立足于个人信息的概念,以知情同意为前提,要求任何公共、私人部门在收集个人信息时履行收集限制、信息质量、目的限定、安全维护、公开透明、个人参与、责任明确等原则和行为。区分个人信息与非个人信息成为适用个人信息保护法或隐私法的关键。但在网络和信息技术(典型如大数据技术)快速发展的背景下,个人信息的边界愈发模糊,可能面临个人信息范围无限扩张的趋势,这种不确定性对个人和机构来说都存在着不同程度的风险。进一步的问题在于,个人信息以个人为核心,但如今个人信息的后续比对、挖掘等成为信息价值再造的重要来源,同时,多重主体参与个人信息的收集、处理和利用也使得个人对信息的控制能力越来越弱。
这种矛盾与个人信息不仅需要保护,而且需要流动有关。信息或数据是未来经济的重要基础,过分限制会阻碍创新,过分流动会侵犯个人隐私,因此未来仍然是这两方面的矛盾。
针对这一问题,首先,要对个人信息保护予以立法,同时建立动态的保护过程。即坚持事前同意机制,但也在信息处理的整个过程中强化个人信息保护的意识,OECD、欧盟、美国等均在立法中对信息管理者施加了“通过设计保护隐私”的义务,要求其在信息生命周期的最开始就思考个人信息和隐私保护的问题,而不是在事件发生之后。这种风险预防的思路克服了过去仅在信息收集时依赖个人信息概念界定的简单做法,有利于提升产业自身个人信息保护的能力和主动性,未来中国立法应予以关注。
其次,针对不同类型的个人信息展开不同程度的保护。保护强度与保护机制相关联,一般可表现为禁止收集、禁止识别或禁止处理、禁止披露等。信息处理的目的必须合法,而且使用的个人信息应当为实现该目的所必需,其范围、数量应当与该目的相匹配。
近两年来全球正在悄悄地燃起一场智能化的革命,推动人类生活从信息时代迈向智能时代。不过每个人的愿景都不同,这也是创新的魅力所在。我国许多智能技术仍处于设计与研发阶段,需要进一步深入,当然,这也需要法律的协同。
天津市社会主义学院副教授、正道智库学术委员会委员 吴星辰
目前个人隐私信息被科技公司所收集的现状无法避免,处于接受服务必牺牲信息阶段。
当前全球正在经历科技和产业高度耦合、深度叠加的新一轮变革,创新已由单一领域的离散式突破向跨领域的群体性突破转变,由单一的产品创新向集大成的系统创新转变,人工智能与其他技术加速融合创新与聚变发展,使人类社会日益逼近智能化变革的临界点,在颠覆人类思想和科学的同时,还加速推进社会形态的全面系统演进,继工业社会、信息社会之后,一种新的社会形态──智能社会正在加速到来,在生产生活各领域出现前所未有的颠覆性、开创性变革。
随着智能化不断普及,云分析能力不断提升,个人信息泄露的程度也不断提高,个人隐私泄露所带来的风险将不可忽视。一旦设备遭到攻击,黑客可能会远程控制用户的无线路由器,用户的日常生活将受到打扰。
智能设备在给我们生活带来舒适便利的同时,其安全问题一直令人担忧。信息安全是重大科学技术问题,有计算资源的地方就需要信息安全。因此,改变被动的“封、堵、查、杀”和打补丁模式,从系统安全的角度考虑问题,构建可信免疫、积极主动的纵深防御体系,是未来的发展趋势。例如:设计通用算法和统一标准,以立法或者行业监督的形式对收集到的个人信息进行数字加密,或者未来采用量子加密手段,一旦信息被第三方(包括服务提供商)利用,则用户马上知情。