虽然人工智能作为一项让人惊叹的技术，但在短期内并没有得到太多的认可。同时广泛被视为人们工作的一大威胁，尤其对于中级技术人员。不过，随着人工智能技术的发展，通过机器学习使得机器能够顺利完成人类智力型工作，如视觉、语音识别、决策和语义分析等。
人工智能迎来投资机遇
现在正是人工智能黄金时代，正确的投资可以创造新一轮飞跃，为人民创造巨大的经济和社会价值。印度需要制定一个目光长远、与生态系统相匹配的行动计划，并解决一些伦理上的问题，方能进一步释放人工智能的全部潜力。
未来经济的增长将由AI创新所激发，使得人们能够更加有效利用时间和创造更多高效的商业模式。未来三年内，将有超过88%的企业在一项或多项人工智能相关技术方面进行适度的广泛投资，大企业将在解锁人工智能的经济价值方面发挥关键作用。
报告表示，人工智能在印度是高风险投资项目，然而，它与许多其他G20国家相类似。为了把握AI的机遇，印度决策者和院校、企业及工人需要团结一致，共同动力。此外，数字平台企业将扮演一个关键的角色，推动人工智能创新应用在印度的发展，这也是全球趋势。
IT服务人员将越来越
业内分析师表示，进入2018年的印度IT服务产业，我们将能看到比以往更多的人工智能驱动的企业。对于IT服务提供商，将越来越多使用人工智能技术，如在客服环节使用一个聊天机器人，在银行相关业务使用人工智能和自动化设备产品。
对此，分析人士表示，需要有更多的数据和利用机器学习技术驱动服务，以帮助服务商的工作，实现较少的人为干预，人AI完成一些低端工作。
在企业自动化和人工智能方面，预计整体价值将在2018全球达到近100亿美元。而在AI会在16亿美元左右，HFS研究首席执行官Phil Fersht在最近的一篇博客中表示，人工智能已在企业运营方面创造了十亿美元市场，在未来4年内可以实现三倍的增长。
越来越从的企业开始认识到，过去一年那些重复性工作和软件维护人员等劳动力在减少，人工智能和自动化测试正在帮助企业获得更多高的效益。新的AI角色将被用来做复杂的工作，使用人力从不同领域的项目中获得释放。
AI将被大量使用
根据HFS研究，印度目前有390万名员工，预测到2022年，在自动化和人工智能技术的影响下，印度IT服务部门员工就减少&-10%左右。AI的出现将使IT服务业淘汰低技能类工作，并增长一些高技能工作。
随着自动化水平的提升和人工智能的使用，印度将有15%的增长出现在T-BPM行业中，这一领域中等技术工作就有一百万人，而在高技能角色上将有50%的增长。
人工智能正被大量用于IT系统的决策中，这种能力正日益被赋予更多价值。例如，在医疗领域，像沃森这样的系统对于训练有素的医生来说是非常有用的。
