雷军表示,5%硬件综合净利率红线是我们商业模式的必然选择。他说,小米不同于传统的硬件公司,并不单纯依靠硬件获取主要利润。小米本质上是一家以手机、智能硬件和IOT平台为核心的互联网公司。这就是小米独创的“铁人三项”商业模式:硬件+互联网服务+新零售——把设计精良、性能品质出众的产品紧贴硬件成本定价;通过自有或直供的高效线上线下零售渠道将产品直接交付到用户手中;并持续为用户提供丰富的互联网服务。
自创立以来,小米经历了过山车式发展,从创立之初的高速增长,到手机销量的急速下滑,小米模式一度受到业界是质疑。2017年,小米手机销量实现逆转,全年营收突破千亿。
雷军说,除了小米,世界上没有一家手机公司,在销量下滑后还能逆转。小米逆转的奇迹和小米至今的成就,充分说明了小米模式的正确和先进性。
在他看来,商业竞争的本质是效率之争,敢于承诺硬件综合税后净利率永不超过5%就是小米高效率的证明。他表示,小米有勇气、有决心、有毅力推动一场深刻的商业效率革命:把每一份精力都专心投入做好产品,让用户付出的每一分钱都足有所值。
雷军还表示,坚决执行5%硬件综合净利率红线,就是践行小米的公司使命。因为小米始终坚信,相比追求一次性硬件销售利润,追求产品体验更有前途;相比渠道层层加价,真材实料定价厚道终究更得人心。
大众消费商品应该主动控制合理的利润,这一信念将成为不可阻挡的时代潮流,任何贪恋高毛利的举措都将走向不归之路。