9月29日，苹果公司称，目前公司正在了解情况，还没有进一步消息。据悉，中国台湾这名用户已经拿到换新手机，目前问题手机在经销商处。
此前，有日本网友发推特称，在购买一部全新的iPhone 8 Plus后，刚拆开包装就发现屏幕碎裂，疑似因电池膨胀所致。
iPhone 8 Plus首爆案例出现在日本，当地民众于24日晒文说明手机有异样。
从两例iPhone 8P电池爆裂放出的照片看，电池膨胀导致手机屏幕裂开，但未见起火燃烧迹象。
市场研究机构IHS分析师李怀斌接受澎湃新闻记者采访时表示，苹果的电池策略一直很保守，电池容量不是很大，两次事故应该是电池鼓胀，并非爆炸。
据台湾媒体称，这名消费者在手机电量还剩70%时插线充电，3分钟后手机爆裂，但没听到任何爆裂的声响。手机背板和屏幕明显从内部裂开，边框也脱离外壳，电池疑不明原因膨胀，裂缝约0.5公分。
按上述报道的说法，消费者自称，购入iPhone 8 Plus后，仅用来上社交网站、拍照和看视频等，没有玩手机游戏，使用的充电线也是原装的，手机也没有摔过，不知为何会突然爆裂。这次风波她在心里仍有一点阴影，很担心拿到新手机后又发生爆裂状况。
有消息称，iPhone 8系列的电池生产商跟去年全球爆炸的三星Note 7电池供应商是同一家。《韩国经济》报道指出，苹果最新发布的三款手机使用的是三星SDI和乐金化学（LG Chem）的电池，SDI同时也是之前三星Note 7电池的供货商。
Note 7爆炸图片
截至目前，苹果未对外透露电池提供商的信息。三星也未证实向iPhone 8提供电池。
李怀斌称，智能手机正常电池安全标准是百万分之三，如果目前还只这两例事故，是正常的。不过，三星去年的Note 7爆燃事件最终让三星损失惨重，三星一开始也未意识到问题的严重性，最终导致全球范围内大召回，最终彻底放弃了Note 7这款产品。
